Info-Hotline: +43 316 719120

Umtausch

Kostenloses, 30-tägiges Rückgaberecht (ausgenommen Sonderanfertigungen) für Bestellungen aus dem Online-Shop.

Innerhalb 30 Tagen können Sie bestellte Ware bei MATEX Handelsgesellschaft m.b.H. umtauschen oder zurück schicken.

Rücksendung und Umtausch – schnell und unkompliziert

Jedem Paket liegt ein Rücksendeschein bei, der Rücksendung und Umtausch ausführlich beschreibt. Legen Sie diesen Rücksendeschein bitte vollständig ausgefüllt Ihrem Retouren-Paket bei und schicken Sie beides an:

Matex Handelsgesellschaft m.b.H.
Fasanturmweg 3
8055 Graz, Austria

Umtausch: Gewünschte Umtausch-Artikel können direkt auf dem Rücksendeschein bestellt werden. Eine komplette Neubestellung Ihrer Ware ist dadurch nicht nötig!

Von Rücksendung / Umtausch ausgeschlossen sind:

  • Getragene, verunreinigte und gewaschene Bekleidung / Schuhe
  • Spezielle Anfertigungen (veredelte Waren)